Envíos

El plazo aproximado para la entrega del paquete es de 7 días laborables aproximadamente. Estarás informado en todo momento sobre el proceso de envío del producto del siguiente modo:

         1) Te enviamos un mail con la aceptación del pedido

         2) Cuando tu producto esté disponible para envío (plazo aproximado de 4-5 días) te enviamos un mail con el número de seguimiento y plazo estimado de entrega

         3) Con el número de seguimiento u orden de la agencia de transporte sabrás en todo momento en qué estado se encuentra tu producto

Determinados productos incluyen la opción 24/48 horas, en estos casos el producto lo recibirás en el plazo máximo de 48 horas y no en los 7 días como ocurre de forma habitual y en los productos sin dicha opción.

        

Los gastos de transporte son GRATUITOS para toda la PENÍNSULA. Se aplicarán los siguientes precios para la entrega según destino:

 - Península 0 €

- Ceuta y Melilla 5,90 €

- Islas Canarias 5,90 €

- Europa: 9 €

- Toda América: 12 €

En el caso de que el envío incurra en gastos de aduana, éstos correrán a cargo del destinatario  en el momento de la entrega. Puedes conocer el estado del pedido a través del apartado mi-cuenta (automáticamente con cada usuario se crea un perfil de cliente donde puedes ver los datos de transporte, envío, producto etc. Estos datos son visibles a través del siguiente enlace: gafasdesolonline.net/mi-cuenta)

Si la dirección de entrega facilitada por el clienta es incorrecta y se provocase  la devolución del producto, los gastos de dicha devolución irán a cargo del cliente (5€ para península y 9€ para el resto)

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Para cualquier reservas, reclamación, información etc. puedes dirigirte a info@gafasdesolonline.org por correo electrónico o directamente a través de la web http://gafasdesolonline.org/es/contactenos